Probleem:
De Launch Backup manager vanuit de CMC of Launch Backup Client functie vanuit de Backup.Management werkt niet meer en je krijgt een foutmelding dat de client niet juist verbonden is.


Tevens geeft de client als je fysiek op de machine naar Localhost:5000 gaat de status ''Connecting"


Oplossing:



  • Herstart de services aan de kant van de klant

  • Send remote command - Shutdown vanuit de CMC of Backup.Management

  • Dit kan in bulk actie op de onderstaande manier


    • Selecteer het vakje voor de clients

    • Bovenaan komt dan Remote Commands beschikbaar

    • Verstuur de remote command ''Update''

    • Na 2 minuten zal alles weer moeten werken.